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Zone de turbulences…

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Depuis quelques semaines, le site connait quelques difficultés techniques.

Si vous participez à la vie de Watchtower Comics en postant des commentaires, vous avez sûrement eu l’occasion de vous retrouver face à une page d’erreurs, mentionnant un code 500 (internal server error).

Le fait est que le problème est présent depuis quelques semaines, et malgré un travail acharné de ma part et de celle de mon hébergeur il est toujours présent. En plus les commentaires ne sont pas les seuls concernés, une partie du tableau de bord d’administration du site est touchée (j’ai dû écrire certains billets plusieurs fois), ainsi que les relais automatisés vers les réseaux sociaux.  Le souci est que cette panne est intermittente et aléatoire, donc il est difficile de mettre le doigt dessus et surtout de savoir à quel niveau exactement ça coince. En effet, le site et son hébergement sont tous les deux des mécanismes complexes et tel un effet papillon le moindre petit tracas peut déclencher des erreurs en cascade dont il est difficile de trouver la cause exacte.

Sachez en tout cas que ces erreurs, bien qu’agaçantes, n’empêchent pas les commentaires de fonctionner. Ils sont en effet mémorisés et affichés comme si de rien n’était. Le concours Tony Chu n’est à priori pas affecté, mais si vous avez l’erreur après avoir participé n’hésitez pas à me contacter pour que je vérifie que votre participation est mémorisée.

Mon hébergeur (Web4All, que je remercie pour son sérieux et son implication pour trouver la cause du problème) et moi-même continuons à travailler dessus d’arrache-pied pour retrouver une situation normale.

Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée, j’espère que nous allons enfin résoudre ce problème.

mdata

Franck – Fondateur et rédacteur en chef de Watchtower Comics. Tombé dans la marmite des comics quand il était petit, et n’a aucune intention d’en sortir. Lecteur éclectique : Marvel, DC, indé… Kryptonite : Les figurines de Baby Groot

10 pensées sur “Zone de turbulences…

      1. J’espère que ça va aller car quand j’ai posté le précédent commentaire, ça m’a pété à la figure.

  1. En tous cas, ça marche mieux!
    Et t’inquiète, c’est indépendant de ta volonté , on s’y est accomodé.
    Et pour le concours de Tony Chu , ça a bien marché, réponses bien prises en compte (et je dois être le seul de Marseille de toute façon enfin peut-être :p)

    1. J’ai l’impression que c’est un module de mon plugin de cache qui fait des siennes. Je l’ai désactivé (le module) le temps de voir si c’est plus stable.

      Sinon oui j’ai tout ce qu’il faut pour mes stats 😉

      1. Quel plugin pour le cache?
        Je ne suis pas partisan qu’un plugin stat, il est préférable d’avoir un service externe au site, un plugin stat consomme de la mémoire allouée et alourdi la base de donnée.

  2. Quel plugin pour le cache?
    Je ne suis pas partisan qu’un plugin stat, il est préférable d’avoir un service externe au site, un plugin stat consomme de la mémoire allouée et alourdi la base de donnée.
    je viens d’avoir une erreur 500

    1. W3 Total Cache.

      Je me suis fourvoyé, j’utilisais un plugin pour lire mes stats Google mais je l’ai désactivé depuis pas mal de temps. 😉

      Là je repars sur une réinstallation complète de W3TC avec config par défaut (sauf 2 ou 3 paramètres indispensables) et on va voir si ça passe. Je l’avais coupé dimanche et les erreurs 500 avaient disparu.

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